申甌酒店管理系統(tǒng)是一款綜合型酒店運營管理軟件，提供了客房預訂體系、前臺收銀系統(tǒng)、商品銷售管理及倉儲管理等功能。完整覆蓋住宿服務的主要運營功能，通過基礎數(shù)據(jù)維護與營業(yè)參數(shù)配置，有效管理賓客的預訂登記、入住辦理、結算離店等前臺業(yè)務，還可以用來處理收款操作、款項交接、班次切換等賬務流程，還有多維度營業(yè)統(tǒng)計報表的查詢功能。趕快下載使用吧!
申甌酒店管理系統(tǒng)使用方法
1、進入申甌酒店管理系統(tǒng)電腦版后，我們可以每個客房的消息
2、在營業(yè)入欄目中可以看到準確的入賬情況
3、還能查詢到客人預定情況
4、每次的維修記錄都有著明確記載
5、還能夠查詢入住賓客的具體消息
申甌酒店管理系統(tǒng)功能特色
1、設計先進
① 開發(fā)工具選用美國微軟.NET 先進開發(fā)平臺;
② 數(shù)據(jù)庫依托美國微軟 SQL SERVER 2000 大型關系型數(shù)據(jù)庫;
③ 采用業(yè)界主流的客戶機 / 服務器(Client/Server)架構;
④ 客戶端與服務器端均基于 Windows 圖形化操作系統(tǒng)，掌握基礎鍵鼠操作即可上手使用。
2、界面友好
① 遵循 “面向對象” 功能設計理念，核心功能集中在單一界面完成，支持菜單選擇與鼠標右鍵操作;
② 主要功能鼠標輕點便能完成，常用操作均適配快捷鍵，大幅縮減電腦操作耗時;
③ 所有單據(jù)錄入界面，系統(tǒng)會自動校驗錄入信息的完整性與合規(guī)性，降低錯誤發(fā)生率;
④ 可視化房態(tài)圖展示，支持 20 余種主次房態(tài)呈現(xiàn)，可按樓層、房型分類查看，貼合操作者日常使用習慣;
⑤ 房態(tài)圖風格可自定義，支持上下、左右不同排列模式，房間圖標顏色、大小、顯示文字及排序方式均可按需設置;
⑥ 全中文操作提示，所有功能按鈕均附中文注釋，新員工簡短培訓后便可上崗。
3、功能齊全
① 系統(tǒng)涵蓋預訂管理、入住接待、消費入單、結賬收銀、交接班管理、客房管理、營銷管理(會員、協(xié)議單位)、查詢中心、報表中心、庫存管理等核心模塊，覆蓋酒店賓館行業(yè)營業(yè)管理全工作流程;
② 適配電話計費接口、門鎖接口、IC 卡 / 磁卡消費系統(tǒng)、公安戶籍管理接口等外部對接需求。
4、安全可靠
① 基于微軟 SQL Server 大型關系型數(shù)據(jù)庫，可配置定時自動備份機制，保障營業(yè)數(shù)據(jù)安全;
② 詳盡的操作日志記錄，對員工工作全程追溯，便于監(jiān)督管理，避免 “跑冒滴漏” 現(xiàn)象;
③ 完善的權限管理體系，多重權限防護，操作員權限不足時可即時邀請有權限人員驗證授權，既規(guī)范工作權限，又能靈活處理業(yè)務;
④ 密碼加密存儲，防范越權或非法使用，支持操作員指紋識別驗證，大幅提升系統(tǒng)安全性。
5、靈活通用
① 系統(tǒng)采用模塊化積木式架構，營銷管理(會員及協(xié)議單位管理)、庫存管理等子系統(tǒng)可按需選擇啟用;
② 菜單智能化顯示，僅展示當前權限的功能，界面簡潔、權限清晰;
③ 系統(tǒng)參數(shù)靈活可調，通過個性化設置，適配不同營業(yè)模式的多樣化需求;
④ 基于 Windows 操作系統(tǒng)，客戶端可選用筆記本或臺式機，服務器可根據(jù)營業(yè)規(guī)模選擇普通 PC、高檔 PC、專業(yè)服務器或小型機，不限制電腦品牌與型號;
⑤ 計費規(guī)則靈活多樣，支持天房、鐘點房、凌晨房、“24 小時房” 等計費方式，不同樓座、房型可配置專屬計費規(guī)則。
6、擴展靈活
① 站點擴展便捷：無嚴格單機版與網(wǎng)絡版界限，單臺電腦使用即為單機版，多臺電腦聯(lián)網(wǎng)即可升級為網(wǎng)絡版，客戶端統(tǒng)一適配，新增設備僅需安裝軟件，無需更換版本，保障前期投入;
② 外部接口適配性強：支持門鎖接口、電話計費接口、身份證識別接口、公安戶籍接口等，可依據(jù)硬件設備定制開發(fā)，提供接口函數(shù)即可對接;
③ 外設兼容性廣：兼容短信貓，適配磁卡、ID 卡、M1 卡等各類讀卡器，支持條碼槍、來電顯示盒，適配通用報表打印機及 ESCPOS 通用小票打印機;
④ 系統(tǒng)擴充便捷：與餐飲管理系統(tǒng)基于同一開發(fā)平臺，可無縫集成，減少接口投資，客房與餐飲軟件一體化設計，滿足綜合型酒店一體化管理需求。
申甌酒店管理系統(tǒng)模塊介紹
1、預訂管理模塊：包含預訂管理、預訂維護、預訂留房、預留維護、熟客預訂、合約單位信息登記、特殊信息錄入、訂單管理、訂單取消功能，適配來電顯示，預訂成功后可觸發(fā)短信通知。
2、前臺接待模塊：支持快速入住、預訂訂單自動登記、會員刷卡自動登記、回頭客登記，配備黑名單實時提醒，提供客人資料維護、同行房及關聯(lián)房處理、折扣房價設置、客歷管理、房類及房態(tài)查詢功能。
3、前臺收銀模塊：涵蓋賬務催繳、續(xù)住押金繳納、消費錄單、快速結賬功能，可同時選用多種付款方式，適配儲值卡結算，支持結賬前清退押金;結賬模式靈活，支持直接結賬退房、掛單退房、轉房后退房;交接班支持上交營業(yè)款留押金、上交全部收款留備用金等多種模式。
4、客房管理模塊：搭載專屬語音消息通知功能，便于客房中心與前臺溝通協(xié)作;支持手工設置房態(tài)、需求處理、洗衣管理、MINI 吧商品管理、客人失物與拾物管理、物品損壞登記、客房耗品管理、維修費核算、自用房設置與管理。
5、夜審模塊：適配自動夜審與手動夜審模式，自動夜審時按預設規(guī)則自動計提房租，夜審后禁止修改歷史數(shù)據(jù);未完成夜審時，登錄系統(tǒng)會自動提示，確保營業(yè)數(shù)據(jù)及時準確。
6、基礎數(shù)據(jù)模塊：包含系統(tǒng)參數(shù)維護、操作員權限配置、查詢報表權限設定、各類數(shù)據(jù)代碼維護、經營政策參數(shù)調整、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份功能;支持樓座、樓層、房型、房間、人員等基礎資料的維護管理。
7、報表中心模塊：提供客房統(tǒng)計報表、客人統(tǒng)計報表、收銀交班報表的查詢與打印，涵蓋客人費用明細表及統(tǒng)計表、各類酒店營業(yè)統(tǒng)計報表、房租核查統(tǒng)計明細表、在住客人催賬信息表、協(xié)議單位掛賬信息表、酒店營業(yè)日 / 月 / 年報表等各類統(tǒng)計與分析報表。
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